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思维与思维模式

在众多的思维方式中,首选结构化思维。其他的思维方式,如逻辑思维、批判性思维、创造性思维、战略思维、
等也很重要,更多影响你自己如何看待问题。

逻辑思维和结构化思维核心影响你与他人的关系,影响信息传递效率,影响你的个人影响力,是非常显性化的两种思维方式,是其他思维方式的基础。
显性化是你只要刻意练习,你便能习得这项能力,并且很快在工作中应用得到正反馈,提高你的工作效率、加强你的沟通表达能力。

思考和表达没有逻辑与结构,是种灾难。核心不是让自己怎样,而是非常浪费别人的时间
。大家的时间都很宝贵,你浪费了别人的时间,别人怎么还会有耐心信任你。尤其是对领导,你应该常常想几分钟内还没把事情讲清楚,他就没了耐心。
同事之间沟通也如此,你讲了几分钟,对方还听不懂,那么他下次就不再想跟你沟通。

同样一件事情,能有逻辑地结构化思考和表达,可以节省双方更多时间,提高效率
。逻辑与结构化思维可以让接受信息的人快速明白你要讲什么,也可以把你想表达的重点传递给到对方,它让我们在沟通交流中提高自身说服力。

结构化思维

同样沟通事情,有的人三句话就能说清楚,而你可能说了10分钟也说不到核心;同样是做汇报,有的人用5页PPT就能说服对方,而你可能写了20多页还要被反问想表达什么;

同样是阐述解决方案,有的人清晰讲出背景、问题、原因、影响和举措,而你挤牙膏式的回答一句紧接着再被问一句。

如果说一个人沟通表达能力差,情商是一个因素,但还有一个更关键点:结构化思维。如果对方听了半天都不知道你在表达什么,情商再高也失去色彩。

人类大脑在处理信息的时候,有两个规律:

  1. 不能一次太多,太多信息会让我们的大脑觉得负荷过大
  2. 喜欢有规律的信息

人的大脑最多仅记忆7个思想,当处理过多思想的时候需要建立逻辑关系,形成立体结构,完整、清晰地看到每一面和每个点。

表达能力强的人,不是比你更聪明,而是知道大脑这个特点,更懂得通过有效的结构化思维,快速对信息进行归纳和整理进行传递。

大脑容易记住有规律的东西,那么你在信息传递时尽量使用规律的东西来传递。把无序变得有规律的过程即结构化思维。

结构化思维概述

结构化思维是一种从整体到局部、从框架到细节的思维方式。它要求思考者不先入为主,不会过快地陷入细节,而要经常留意事物的整体框架,在框架的基础上去拓展细节。

先看能够解决问题的关键方面,然后再往下分析,从而实现从总体到局部的鸟瞰,最典型的就是金字塔结构图。

结构化思维渗透在工作的方方面面,是建立在逻辑思维之上的另一种显性化思维方式,不可或缺。结构化思维可以带来显著的工作效率提升,尤其是在沟通中。

为什么在沟通中结构化思维可以发挥巨大作用?

因为人和人之间信息差。结构的越上层,彼此之间信息差越小;结构的越下层,彼此之间信息差越大。如果一上来陷入到最下层的细节之中,对方大概率听不懂时沟通出现低效。

提升结构化思维

如果说逻辑思维一定程度上跟人天生智力水平有关,即我们常说的一个人聪不聪明,那么结构化思维则可以通过刻意训练习得。

结构化思维完全由自己从0到1主动规划所得,就如同有些人可以做出好看的PPT,其实也是懂得了PPT背后的套路。

  • 论:结论先行
  • 证:以上统下
  • 类:归类分组
  • 比:逻辑递进

结构化思维有2种方法:自下向上组结构和自上向下套框架。

  • 纵向逻辑关系
    • 演绎逻辑,自上而下「使用演绎法」设计结构
    • 归纳逻辑,自下而上「使用归纳法」提炼结构
  • 横向逻辑关系
    • 时间顺序
    • 空间顺序
    • 程度顺序

自下而上

自下向上组结构核心在于这个结构是你自创的。根据你自己对接收到信息的理解,把信息重新组装的过程。比如我写这篇文章的框架结构,你日常整理会议纪要的结构。没有统一标准,你按照一定逻辑重新组合信息。

比如我给领导讲业务数据的PPT,首先会介绍我分析数据的整体框架,其次再给一个实际的数据分析的概览,再往下去细看每块的细分数据,针对每块的数据给出结论和TODO。

  • 整体数据指标体系(理论)——一页PPT
  • 总体数据指标概览(实际数据)——一页PPT
  • 分模块1数据指标——一页PPT
  • 分模块2数据指标——一页PPT
  • 分模块3数据指标——一页PPT
  • 每页PPT里的结论和TODO
  • 总结——一页PPT

先框架后细节,先总结后具体,先结论后原因,先观点后建议,先重要后次要。这样,才能让对方第一时间抓住重点信息,知道我们要传递的核心内容。

站在自己视角时,先把所有零散的点穷举,再看点与点之间的关联性连接成面,面最终再成体。概括起来大致分为以下4步:

  • 尽可能列出所有思考的要点
  • 找出关系,进行分类(找出要点间的逻辑关系,利用 MECE 原则归类分组)
  • 总结概括要点,提炼观点
  • 观点补充,完善思路

自上而下

如果你是做已存领域的问题解决方案,那通过自上而下找结构:思考一个框架,然后将信息或解决方案放入框架。

比如,提到规划,可以使用五看三定框架;提到制定目标,可以使用SMART原则;提到制定任务计划,可以使用WBS任务拆解。

自上向下套框架依赖我们自身积累了多少种框架,在实际场景中可以随时被调用。

reference

  • 最重要的两种思维:逻辑思维与结构化思维
  • 7种鲜为人知的思维模式,帮助你更好地处理问题